永州日?qǐng)?bào)訊(通訊員 趙志亮 唐偉)3月24日,用線上視頻連線的方式,祁陽(yáng)市某人力資源公司順利通過(guò)了市人社局的現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人劉某在電話里對(duì)市人社局勞動(dòng)關(guān)系科的工作人員十分感激:“太感謝您們了!在臨時(shí)管控期,你們通過(guò)視頻指導(dǎo)幫助我公司順利通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn),還將許可證書郵寄送達(dá),為我公司節(jié)省了差旅費(fèi),專業(yè)又敬業(yè)的熱忱服務(wù)太暖心了?!?/p>
現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)是辦理勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)行政許可證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該公司在提交辦件申請(qǐng)材料后,恰逢冷水灘城區(qū)實(shí)施臨時(shí)管控。市人社局急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想,探索實(shí)行了“線上指導(dǎo)+線上勘驗(yàn)+事后復(fù)勘”的現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)新模式,并提供全天候線上指導(dǎo),第一時(shí)間向申請(qǐng)人推送了事項(xiàng)勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)在線交流、答疑解惑,助推審批服務(wù)提速增效,激活了市場(chǎng)主體活力。
近來(lái),為全面貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委、省政府和永州市委、市政府關(guān)于疫情防控的決策部署,在全力促進(jìn)疫情防控、保障基本民生、助力企業(yè)發(fā)展等方面更好地發(fā)揮人社部門職能作用,市人社局印發(fā)了《關(guān)于疫情期間人社服務(wù)的十條措施》。在業(yè)務(wù)經(jīng)辦方面,對(duì)疫情防控期間有關(guān)經(jīng)辦業(yè)務(wù)辦理流程做出調(diào)整,除特殊業(yè)務(wù)外,其他事項(xiàng)實(shí)行“非接觸”服務(wù),倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“預(yù)約辦”“電話辦”“代理辦”等服務(wù)模式。對(duì)必須現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù),安排工作人員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,嚴(yán)格實(shí)行“三碼聯(lián)查”,有序辦理。對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫(yī)學(xué)觀察期間的業(yè)務(wù)辦理需求,可通過(guò)親屬進(jìn)行代辦。