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永州新聞網(wǎng)訊（通訊員 何少志 程歡）道縣積極探索基層政務(wù)服務(wù)深化延伸新舉措，圍繞“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，服務(wù)不缺位”的理念，全力打造“一站式辦理”村級(jí)便民服務(wù)中心，形成縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了讓群眾少跑腿 、讓信息多跑路、群眾辦事更便捷的服務(wù)理念，得到了老百姓的一致好評(píng)。

清塘鎮(zhèn)陳熊村村民熊為信要為自己辦理醫(yī)療保險(xiǎn)參保信息變更業(yè)務(wù)，一大早就來到村里的便民服務(wù)中心，在村代辦員的指導(dǎo)下，不到半個(gè)小時(shí)就辦好了?！艾F(xiàn)在我們到村里面來辦事很方便，不用往外面跑，一次就能辦好了。而且村干部服務(wù)態(tài)度也很好，我很滿意。”熊為信如是說。

清塘鎮(zhèn)陳熊村的便民服務(wù)中心依托永州市農(nóng)村綜合服務(wù)平臺(tái)（城鄉(xiāng)網(wǎng)格化）信息系統(tǒng)，可辦理醫(yī)療保險(xiǎn)金、銀行取款等二十多項(xiàng)的業(yè)務(wù)，曾經(jīng)需要去縣城跑幾個(gè)地方才能辦理的業(yè)務(wù)，如今在村里就可以做到“網(wǎng)上辦、就近辦、一件事一次辦”，真正實(shí)現(xiàn)“辦事不出村”，讓老百姓得到了實(shí)實(shí)在在的便利，如今服務(wù)中心也成為了全村最聚民心的地方。

為做好便民服務(wù)，陳熊村大力推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，配置專職人員，落實(shí)崗位責(zé)任制，提高為民辦事能力，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”，所有服務(wù)項(xiàng)目按照要求在窗口受理、辦理，并在承諾時(shí)限內(nèi)完成，全力確保群眾在最短的時(shí)間內(nèi)辦理需要辦理事項(xiàng)，目前，陳熊村便民服務(wù)中心累計(jì)網(wǎng)上辦結(jié)各類服務(wù)事項(xiàng)300余件。

“我們將繼續(xù)主動(dòng)靠前服務(wù)、上門服務(wù)，把提高服務(wù)質(zhì)量與提升服務(wù)溫度有機(jī)結(jié)合，真正做到為群眾多辦事、讓群眾少走路，讓便民服務(wù)落到實(shí)處、延伸覆蓋到每個(gè)家庭當(dāng)中?！钡揽h清塘鎮(zhèn)陳熊村村支書陳暉表示。

道縣聚焦基層群眾辦事的“堵點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”問題，不斷優(yōu)化村級(jí)便民服務(wù)中心軟件、硬件設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了群眾從“跑斷腿”到“最多跑一次”甚至“跑也不出村”的轉(zhuǎn)變，讓群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)更方便、更快捷，增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感，提升了群眾滿意度。