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永州推出政務(wù)服務(wù)新春禮包
  • 2019-01-31 10:40
  • 來(lái)源: 永州市人民政府門戶網(wǎng)站
  • 發(fā)布機(jī)構(gòu):永州市行政審批局
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本網(wǎng)訊(通訊員  龍亞芳)131日早8點(diǎn),永州市行政審批服務(wù)局辦公大樓前,永州市人民政府秘書長(zhǎng)陳宇榮宣布“政務(wù)服務(wù)新春禮包”正式啟動(dòng)。2019131日起至2019219日(其中除夕至正月初六不上班、217日星期天不上班),市行政審批服務(wù)局?jǐn)M于春節(jié)期間組織協(xié)調(diào)各進(jìn)駐窗口單位以及人社、公安出入境、交警等分中心聯(lián)合開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、 “公積金+不動(dòng)產(chǎn)”、“不動(dòng)產(chǎn)+稅務(wù)”等套餐服務(wù),推出“最多跑一次”、 “延時(shí)服務(wù)”、“幫您辦”、免費(fèi)復(fù)印郵寄等便民服務(wù),為回家過年?duì)I造節(jié)日喜慶氣氛,為就業(yè)干事創(chuàng)業(yè)開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)。


“公積金+不動(dòng)產(chǎn)”套餐業(yè)務(wù)。對(duì)住房公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),采取“聯(lián)合辦公、共同受理、并聯(lián)辦理”模式,實(shí)現(xiàn)只進(jìn)住房公積金業(yè)務(wù)“一扇門”,“只跑一次”。

“不動(dòng)產(chǎn)+稅務(wù)”套餐服務(wù)。凡涉稅的不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù),只需取一個(gè)綜合受理號(hào)即可辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)受理收件、交易面簽、產(chǎn)權(quán)查詢及繳納稅費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù),做到“一個(gè)大廳辦理,一個(gè)窗口對(duì)外,一套申請(qǐng)材料”,“只跑一次”。


“幫您辦”。由市行政審批服務(wù)局和市不動(dòng)產(chǎn)登記中心各安排2名全程代辦員為群眾提供引導(dǎo)或代辦服務(wù);在下班后對(duì)還未叫號(hào)受理的,主動(dòng)延時(shí)服務(wù);受理取號(hào)時(shí)憑機(jī)票、火車票、船票和過路過橋的發(fā)票等外地回來(lái)的證明可以申請(qǐng)走綠色通道。


車駕管窗口推行網(wǎng)銀、微信、支付寶等繳費(fèi)支付電子化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理、資料審核、繳納費(fèi)用、牌證發(fā)放“一次排隊(duì)、一次辦結(jié)”; 車管所提供自助服務(wù)機(jī)、自助違法處理機(jī)等設(shè)備,方便群眾自助辦理,證件可窗口直取或郵寄送達(dá)。交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦。辦事群眾可通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)(http://59.231.95.80:8080/yzzwfw)、湖南公安服務(wù)平臺(tái)(http//fwpt.hnga.gov.cn)和互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合管理平臺(tái)(www.122.gov.cn)和“交管12123”手機(jī)APP等辦理相關(guān)車駕管業(yè)務(wù)。亦可通過警郵合作網(wǎng)點(diǎn)代辦補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、行駛證等相關(guān)車駕管業(yè)務(wù)。

市公安出入境分中心實(shí)行“5+1”制(工作日+星期六)為群眾辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)“出國(guó)上學(xué)、危病就醫(yī)”等特殊緊急事項(xiàng)提供“特事特辦”服務(wù)。

市聯(lián)動(dòng)處置中心推出“12345公共服務(wù)熱線——24小時(shí)不下線的人民政府隨時(shí)回應(yīng)群眾訴求”活動(dòng)?!?span>12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線,做到每天在工作時(shí)間(早上8:00——下午5:30)實(shí)時(shí)響應(yīng)群眾的訴求,其余時(shí)間(夜間)錄音受理群眾的訴求,次日處理投訴,確保受理處置率達(dá)100%。

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