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關(guān)于醫(yī)療服務(wù)的定義存在不同的解釋?zhuān)煌块T(mén)根據(jù)其自身的出發(fā)點(diǎn)和利益對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了定義，如財(cái)政部、稅務(wù)局《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)稅收政策的通知》（2000）第42號(hào)文件中指出：“醫(yī)療服務(wù)是指醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)患者進(jìn)行檢查、診斷、治療、康復(fù)和提供預(yù)防保健、接生、計(jì)劃生育等方面的服務(wù)，以及與這些服務(wù)有關(guān)的提供藥品、醫(yī)用材料器具、救護(hù)車(chē)、病房住宿和伙食的業(yè)務(wù)?！比嗣裥l(wèi)生出版社《醫(yī)院管理詞典》中關(guān)于醫(yī)療的定義如下：“醫(yī)療是一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有狹義和廣義之分。狹義是指醫(yī)療技術(shù)人員運(yùn)用醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)與人類(lèi)疾病作斗爭(zhēng)的過(guò)程，這個(gè)定義只局限于診療的范圍。廣義的醫(yī)療是指衛(wèi)生技術(shù)人員運(yùn)用醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)及社會(huì)科學(xué)知識(shí)為防病治病增進(jìn)人類(lèi)健康而斗爭(zhēng)的過(guò)程，包括預(yù)防、康復(fù)、保健、健康醫(yī)療咨詢(xún)和狹義的醫(yī)療?，F(xiàn)代的醫(yī)療服務(wù)，已從醫(yī)院內(nèi)擴(kuò)大到醫(yī)院外，形成了綜合醫(yī)療的概念，醫(yī)療內(nèi)容也日益廣泛，包括增進(jìn)健康、預(yù)防疾病和災(zāi)害、健康咨詢(xún)、健康檢查、急救處理、消滅和控制疾病、臨床診療、康復(fù)醫(yī)療等。醫(yī)療服務(wù)是指醫(yī)院或醫(yī)療技術(shù)人員向人群提供的一種健康服務(wù)?！薄?/p>

綜上所述，我們認(rèn)為醫(yī)療服務(wù)的基本含義是：醫(yī)療屬于服務(wù)行業(yè)，醫(yī)療服務(wù)就是醫(yī)院以病人和一定社會(huì)人群為主要服務(wù)對(duì)象，以醫(yī)學(xué)技術(shù)為基本服務(wù)手段，向社會(huì)提供能滿(mǎn)足人們醫(yī)療保健需要，為人們帶來(lái)實(shí)際利益的醫(yī)療產(chǎn)出和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。醫(yī)療產(chǎn)出主要包括醫(yī)療及其質(zhì)量，它們能滿(mǎn)足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)使用價(jià)值的需要；非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)主要包括服務(wù)態(tài)度、承諾、醫(yī)院形象、公共聲譽(yù)等，可以給病人帶來(lái)附加利益和心理上的滿(mǎn)足及信任感，具有象征價(jià)值，能滿(mǎn)足人們精神上的需要。